Plataforma IoT — solución all-in-one para sistemas retail.
Construida y operada desde 2018: una plataforma web all-in-one para gestión de licencias, soporte, monitorización y dashboards — 2.000 usuarios diarios en 50+ países.
La situación.
Los elementos retail digitales de Mercedes-Benz habían crecido orgánicamente: webs sueltas, apps, dashboards, herramientas de soporte — todo separado, nada gestionable conjuntamente desde lo técnico.
El brief: un concepto all-in-one que ponga gestión de licencias, soporte, monitorización y dashboards bajo un mismo techo — y se mantenga extensible en el tiempo.
Lo que hemos construido.
Construimos la plataforma IoT como single point of truth y aún hoy la operamos. Unifica knowledge hub, cockpit de monitorización de sistemas, tienda online multi-tier, soporte 1st/2nd/3rd-level, dashboards y área de descargas.
Ampliada paso a paso a lo largo de varias fases: 10+ elementos digitales integrados, 12.000+ sistemas registrados, 2.000+ usuarios activos diarios. Desplegada en 50+ países, operada por nosotros.
Lo que ha entregado.
Lo que hemos usado aquí.
Lo que hay técnicamente detrás.
Estos conceptos de nuestro wiki los hemos aplicado en este proyecto.
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¿Su caso tiene puntos en común con éste?
30 minutos de primera llamada — le mostramos concretamente qué se puede trasladar a su situación.