Softwaresysteme, die auf Basis eines Sprachmodells Aufgaben planen, ausführen und prüfen — innerhalb klar definierter Grenzen.
Kategorie · KI & Agents
Was ein Agent ist.
Ein AI-Agent ist ein Softwaresystem auf Basis eines Sprachmodells, das nicht bei jedem Schritt einen Menschen braucht. Es plant, führt aus, prüft sein Ergebnis und korrigiert — innerhalb klar definierter Grenzen und mit definierten Werkzeugen.
Der Unterschied zum Chatbot: ein Chatbot antwortet, ein Agent handelt. Er ruft APIs, liest Dateien, führt Code aus, schreibt in ein CRM.
Wo wir Agents einsetzen.
Nicht als Selbstzweck, sondern dort, wo eine Aufgabe heute von Menschen als Routine erledigt wird und klar strukturiert ist. Recherche-Agenten, Ticket-Triage, Vertriebs-Signal-Agenten, Content-Qualitätsprüfung.
Wir betreiben Agents grundsätzlich mit expliziten Grenzen: was darf er, was nicht, wer darf ihn starten, was wird geloggt. Ein Agent ohne Guardrails ist kein Produkt, sondern ein Risiko.
