IoT-Plattform — All-in-One-Lösung für Retail-Systeme.
Seit 2018 entwickelt und betrieben: eine All-in-One-Webplattform für Lizenzmanagement, Support, Monitoring und Dashboards — 2.000 aktive Nutzer, 50+ Länder.
Die Situation.
Die digitalen Retail-Elemente von Mercedes-Benz waren historisch gewachsen: Einzelwebsites, Apps, Dashboards, Support-Tools — alle separat, nichts technisch zusammen verwaltbar.
Gesucht war ein All-in-One-Konzept, das Lizenzmanagement, Support, Monitoring und Dashboards unter ein Dach bringt — und laufend erweiterbar bleibt.
Was wir gebaut haben.
Wir haben die IoT-Plattform als Single Point of Truth entwickelt und betreiben sie bis heute. Sie vereint Knowledge Hub, Systemüberwachungscockpit, mehrstufigen Online-Shop, 1st/2nd/3rd-Level-Support, Dashboards und Downloadbereich.
Schrittweise über mehrere Projektphasen ausgebaut: über 10 digitale Elemente integriert, über 12.000 registrierte Systeme, 2.000+ aktive Nutzer:innen täglich. Rollout in 50+ Ländern, Betrieb durch uns.
Was es geliefert hat.
Was hier zum Einsatz kam.
Was hier technisch dahintersteckt.
Diese Konzepte aus unserem Wiki haben wir in diesem Projekt eingesetzt.
Ihr Case hat Gemeinsamkeiten mit diesem hier?
30 Minuten Erstgespräch — wir zeigen konkret, was sich davon auf Ihre Situation übertragen lässt.