Digital Elements — ein weltweit skalierbares Showroom-System.
Einheitliche digitale Kundenerlebnisse über 1.700 Standorte — mit lokaler Relevanz, zentraler Governance und 24/7-Betrieb.
Die Situation.
Die weltweit verteilten Mercedes-Benz-Retail-Standorte hatten historisch gewachsene, inkonsistente digitale Touchpoints. Markenerlebnis, Performance und Wartbarkeit drifteten pro Markt auseinander.
Gesucht war ein System, das einheitlich erkennbar ist, aber lokalen Content erlaubt — und sich in 40+ Länder ausrollen lässt, ohne zur Kostenfalle zu werden.
Was wir gebaut haben.
Wir haben Digital Elements gebaut: ein modulares Showroom-System aus Displays, Content-Plattform, Datenschicht und Betriebsmodell.
Content ist adaptiv — zentrale Markenlinie, lokale Variante pro Markt, tages- und kontextabhängig. Playout läuft über ein zentral gemanagtes CMS, Hardware-Integration ist zertifiziert und austauschbar.
Der Rollout erfolgte in Wellen pro Region, mit lokalen Partnern für die physische Installation und unserem 24/7-Team für Monitoring, Content-Operations und Incident-Response.
Was es geliefert hat.
Was hier zum Einsatz kam.
Was hier technisch dahintersteckt.
Diese Konzepte aus unserem Wiki haben wir in diesem Projekt eingesetzt.
Ihr Case hat Gemeinsamkeiten mit diesem hier?
30 Minuten Erstgespräch — wir zeigen konkret, was sich davon auf Ihre Situation übertragen lässt.