Standard-Agent aus der Suite oder Eigenentwicklung — eine ehrliche Entscheidungshilfe.
Kategorie · Agentics
Eine ehrliche Entscheidung.
Build-vs-Buy ist im Agent-Bereich zur zentralen Strategie-Frage geworden. Standard-Plattformen — Salesforce Agentforce, Microsoft Copilot Studio, ServiceNow Now Assist — decken den Mainstream-Fall in ihrer Suite gut ab.
Customized lohnt erst, wenn die Anforderung wirklich aus dem Standard fällt: heterogene Bestandssysteme, branchenspezifische Logik, Multi-Standort-Rollout, Integration in proprietäre Daten.
Wie wir das im Erstgespräch trennen.
Wir filtern aktiv. Wenn ein Standard-Agent Ihr Problem löst, sagen wir das — auch wenn es uns kein Mandat bringt. Reflex-Sales-Pfade kosten am Ende beide Seiten Zeit.


