Sistemas de software que, baseados num modelo de linguagem, planeiam, executam e verificam tarefas — dentro de limites claramente definidos.
Categoria · IA & Agents
O que é um agente.
Um AI Agent é um sistema de software baseado num modelo de linguagem que não precisa de um humano em cada passo. Ele planeia, executa, verifica o seu próprio resultado e corrige-se — dentro de limites claramente definidos e com ferramentas definidas.
A diferença para um chatbot: um chatbot responde, um agente age. Ele chama APIs, lê ficheiros, executa código, escreve num CRM.
Onde usamos Agents.
Não como um fim em si mesmo, mas onde uma tarefa hoje é feita por humanos como rotina e tem estrutura clara. Agentes de pesquisa, triagem de tickets, agentes de sinais de vendas, revisão de qualidade de conteúdo.
Operamos Agents sempre com Guardrails explícitos: o que pode, o que não pode, quem pode iniciá-lo, o que é registado. Um agente sem Guardrails não é um produto — é um risco.
