Vendas baseadas em sinais no retail Mercedes.
KAITUM AI em produção: os consultores de vendas recebem sinais proativos sobre que cliente abordar, quando e com que razão.
A situação.
O grupo de concessionários tinha muitos dados — de DMS, CRM, serviço, marketing — mas nenhuma forma de os transformar em sinais de ação concretos para os consultores no dia-a-dia.
Dashboards de BI clássicos tornavam os sinais visíveis mas nunca os levavam até à conversa real com o cliente.
O que construímos.
O KAITUM AI agrega os sinais relevantes e prioriza-os por consultor. Na sua interface veem: quem contactar hoje, por que razão e em que canal.
O modelo aprende continuamente a partir de ações e resultados. Operamos a arquitetura de dados, model operations e governance RGPD de ponta a ponta.
O que entregou.
O que foi usado aqui.
O que está tecnicamente por trás.
Estes conceitos do nosso wiki aplicámos neste projeto.
O seu caso tem pontos em comum com este?
30 minutos de primeira conversa — mostramos concretamente o que se pode transferir para a sua situação.