Plataforma IoT — uma solução all-in-one para sistemas de retail.
Construída e operada desde 2018: uma plataforma web all-in-one para gestão de licenças, suporte, monitorização e dashboards — 2.000 utilizadores diários em 50+ países.
A situação.
Os elementos digitais de retail da Mercedes-Benz tinham crescido organicamente: websites isolados, apps, dashboards, ferramentas de suporte — todos separados, nenhum gerível em conjunto a nível técnico.
O briefing: um conceito all-in-one que junta gestão de licenças, suporte, monitorização e dashboards debaixo do mesmo teto — e que se mantém extensível ao longo do tempo.
O que construímos.
Construímos a plataforma IoT como single point of truth e operámo-la ainda hoje. Unifica knowledge hub, cockpit de system-monitoring, online shop multi-tier, suporte 1.º/2.º/3.º nível, dashboards e área de downloads.
Expandida passo a passo ao longo de várias fases de projeto: 10+ elementos digitais integrados, 12.000+ sistemas registados, 2.000+ utilizadores ativos diários. Rollout em 50+ países, operada por nós.
O que entregou.
O que foi usado aqui.
O que está tecnicamente por trás.
Estes conceitos do nosso wiki aplicámos neste projeto.
O seu caso tem pontos em comum com este?
30 minutos de primeira conversa — mostramos concretamente o que se pode transferir para a sua situação.