Softwaresystemen die op basis van een taalmodel taken plannen, uitvoeren en controleren — binnen duidelijk gedefinieerde grenzen.
Categorie · AI & Modellen
Wat een agent is.
Een AI-agent is een softwaresysteem op basis van een taalmodel dat niet bij elke stap een mens nodig heeft. Het plant, voert uit, controleert zijn eigen resultaat en corrigeert — binnen duidelijk gedefinieerde grenzen en met gedefinieerde tools.
Het verschil met een chatbot: een chatbot antwoordt, een agent handelt. Hij roept API's aan, leest bestanden, voert code uit, schrijft naar een CRM.
Waar we Agents inzetten.
Niet als doel op zich, maar daar waar een taak vandaag routinematig door mensen wordt gedaan en duidelijk gestructureerd is. Onderzoeksagents, ticket-triage, sales-signal-agents, contentkwaliteitscontrole.
We draaien Agents principieel met expliciete grenzen: wat mag hij, wat niet, wie mag hem starten, wat wordt gelogd. Een agent zonder Guardrails is geen product, maar een risico.
