Data in MBK — um data hub como single point of truth.
Um data hub central para a Mercedes-Benz Coreia — consolida dados de retail, serviço e campanhas num single point of truth robusto.
A situação.
A Mercedes-Benz Coreia trabalhava com dados em silos vindos de sistemas de retail, ferramentas de campanha e aplicações de serviço. Os KPIs eram contraditórios, os relatórios demoravam dias.
O briefing: um data hub que entrega uma imagem consistente por cliente, concessionário e campanha — e que é utilizável diretamente pelas equipas de negócio.
O que construímos.
Reconstruímos a arquitetura de dados do zero: um hub central com domínios claramente definidos, pipelines de ingest automatizadas a partir de cada sistema fonte, definições de KPI acordadas.
Sobre o hub está uma UI web para as equipas de negócio — dashboards predefinidos, analytics self-service, funções de exportação. A governance e o controlo de qualidade estão integrados, não acoplados à parte.
O que entregou.
O que foi usado aqui.
O que está tecnicamente por trás.
Estes conceitos do nosso wiki aplicámos neste projeto.
O seu caso tem pontos em comum com este?
30 minutos de primeira conversa — mostramos concretamente o que se pode transferir para a sua situação.