Waar een mens controleert, goedkeurt of ingrijpt — en hoe je die overdracht goed inricht.
Categorie · Agentics
Als de mens beslist.
Human-in-the-Loop duidt op architecturen waarin een mens op gedefinieerde punten controleert, goedkeurt of ingrijpt — doorgaans daar waar risico, gevoeligheid of onzekerheid hoog zijn.
Dat is geen erkenning dat de agent het niet kan. Het is het juiste antwoord op de vraag waar verantwoordelijkheid ligt.
Hoe we dat opzetten.
Heldere triggers (confidence onder drempel, compliance-risico, hoge geldbedragen). Schone overgang in het bestaande systeem (CRM, ticketsysteem). Logs die laten zien wat de agent had voorgesteld en wat de mens heeft beslist.
