Wekelijkse klantcontacten, opportunity-solution-tree. De aanpak van Teresa Torres — en waarom discovery nooit ophoudt.
Categorie · Projectmanagement
Leren vóór het bouwen.
Continuous Discovery, gemunt door Teresa Torres, is het wekelijkse, gestructureerde contact met echte gebruikers — door het team dat het product bouwt, niet door een voorafgaand marktonderzoek. Het centrale gereedschap is de opportunity-solution-tree: van het bedrijfsdoel via herkende behoeften naar concrete oplossingsideeën en experimenten.
Discovery en delivery lopen parallel, niet na elkaar. U bouwt niet eerst alles en vraagt dan.
Waarom wij dat doen.
Als uitvoerder is onze duurste fout het verkeerde goed bouwen. Regelmatige gebruikerscontacten en kleine experimenten verlagen dat risico, voordat er ontwikkelinspanning ontstaat. Wij verankeren discovery direct in het team, zodat inzichten zonder doorgeven in beslissingen vloeien.
Discovery eindigt nooit.
Dat is ambitie en last tegelijk: behoeften verschuiven, elke uitgeleverde oplossing roept nieuwe vragen op. Wie discovery verkeerd opvat als eenmalig project-voorspel, mist het punt. Zonder vast weekritme valt ze meteen in slaap.