Piattaforma IoT — una soluzione all-in-one per i sistemi retail.
Costruita e gestita dal 2018: una piattaforma web all-in-one per licence management, supporto, monitoring e dashboard — 2.000 utenti quotidiani in 50+ paesi.
La situazione.
Gli elementi digitali del retail Mercedes-Benz erano cresciuti in modo organico: singoli siti web, app, dashboard, strumenti di supporto — tutti separati, nessuno gestibile insieme dal punto di vista tecnico.
Il brief: un concept all-in-one che mettesse sotto un unico tetto licence management, supporto, monitoring e dashboard — e che restasse estendibile nel tempo.
Cosa abbiamo costruito.
Abbiamo costruito la piattaforma IoT come single point of truth e ancora oggi la gestiamo. Unifica knowledge hub, cockpit di monitoring di sistema, shop online multi-tier, supporto di 1°/2°/3° livello, dashboard e un'area download.
Estesa passo dopo passo in più fasi di progetto: 10+ elementi digitali integrati, 12.000+ sistemi registrati, 2.000+ utenti attivi giornalieri. In rollout in 50+ paesi, operata da noi.
Cosa ha consegnato.
Cosa è stato usato qui.
Cosa c'è tecnicamente dietro.
Questi concetti del nostro wiki sono stati applicati in questo progetto.
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Il vostro caso ha punti in comune con questo?
30 minuti di primo colloquio — mostriamo concretamente cosa si può trasferire alla vostra situazione.