Costruiamo le soluzioni agentiche di cui il vostro business ha davvero bisogno — su misura, integrate nei sistemi esistenti, gestite a lungo termine. Per mid-market ed enterprise.
Gli agenti lavorano dentro il vostro cloud, le vostre identità, i vostri confini di dati. Quello che entra resta dentro. Quello che esce è tracciabile.
Deploy nel vostro cloud (Azure, AWS, GCP) o on-premises. SSO, RBAC, VPN, endpoint privati — la vostra architettura di sicurezza resta invariata.
I dati lasciano il vostro perimetro solo se lo autorizzate. Allow-list chiare, regione UE imponibile, lineage completo dal prompt alla risposta.
I vostri contenuti non vengono usati per allenare modelli altrui. Nessun logging di prompt o output dal lato del provider — garantito contrattualmente.
Microsoft, Salesforce, Google, ServiceNow, SAP, Oracle — le piattaforme standard consegnano agenti in configurazione a click. Non è più un trend, è infrastruttura.
Appena il requisito incontra la realtà della vostra azienda — sistemi legacy eterogenei, logica specifica di settore, rollout multi-sede, vera integrazione nei processi operativi, operatività con SLA pluriennali — diventa difficile. Questo gap è la regola in mid-market ed enterprise, non l'eccezione.
Agenti standard può comprarli chiunque. Agenti su misura quasi nessuno sa costruirli. Proprio lì si apre il mercato — e lì noi consegniamo.
Sul mercato i termini si confondono. Costruiamo i livelli tre e quattro — autonomi, proattivi, in un quadro definito.
Un modello AI dietro un campo di input. Persona chiede, AI risponde. Esempio: ChatGPT.
Funzione AI in un'applicazione. Suggerisce, aiuta, accelera. Esempio: Microsoft Copilot in Word.
Sistema che persegue un proprio obiettivo. Pianifica compiti multi-step, usa strumenti, agisce senza essere sollecitato entro limiti definiti.
Più agenti lavorano insieme. Orchestrazione, specializzazione, passaggio di compiti reciproco.
Capability prima di efficienza. Prima fare il lavoro che oggi resta indietro — poi accelerare quello che oggi fanno le persone.
La promessa più importante. Compiti che nell'attuale realtà di personale e processi semplicemente non avvengono — non perché non siano importanti, ma perché la capacità non basta.
Compiti che oggi vanno a mano — presi in carico più rapidi, più consistenti, 24 ore su 24.
Domini concreti. Ognuno con esempio ed evidenza.
Profili cliente 360° da fonti eterogenee. Raccomandazioni d'azione proattive per vendite e service. Orchestrazione dei compiti tra team.
Pianificazione di contenuto, monitoraggio 24/7 con logica di escalation, ottimizzazione guidata dalla performance su molte sedi. Stessa esperienza nello spazio, modello operativo fondamentalmente diverso.
Pilotaggio vendite guidato dai segnali. Prioritizzazione dei lead, motivi di contatto, next-best-action — direttamente nel quotidiano CRM del venditore.
Triage, classificazione, proposte di soluzione, logica di escalation. Integrati in sistemi di ticketing esistenti, con audit trail e human-in-the-loop.
Processi multi-step attraverso i sistemi. Prendere dati, verificare, decidere, passare — con guardrail e log.
Scope e investimento variano molto con il caso d'uso. Chiarimento nel primo colloquio.
Schizzo di architettura, prioritizzazione dei casi d'uso, valutazione della base dati. Gli output sono base decisionale, non documento commerciale.
Implementazione su misura, integrazione con sistemi esistenti (ERP, CRM, DMS), testing in ambiente vicino alla produzione. Con guardrail e evaluation dal giorno uno.
Messa in produzione con monitoraggio, guardrail, audit trail e SLA. Operatività gestita dal nostro team — non restituita al cliente.
Miglioramento continuo secondo metriche di eval. Nuovi agenti nello stesso framework, scaling su sedi e domini.
Un caso àncora nominale, più casi anonimi. Dettagli nel primo colloquio.
KAITUM AI in produzione: i consulenti di vendita ricevono segnali proattivi su quale cliente contattare, quando e con quale motivo.
Content-Planung, 24/7-Monitoring und performance-getriebene Optimierung von Display-Netzwerken — als agentischer Workflow statt manueller Routine.
Eingehende Schadenmeldungen werden agentisch klassifiziert, geprüft und priorisiert — mit Audit-Trail und klarer Mensch-im-Spiel-Logik.
Mehrschritt-Prozesse über sechs Bestandssysteme — agentisch orchestriert, mit Guardrails und Audit-Trail an jeder Übergabe.
Non ci leghiamo a un fornitore. Scegliamo modello, piattaforma e via di integrazione in base al caso d'uso — e consegniamo entrambe le cose: innovazione e maturità enterprise.
OpenAI, Anthropic, Azure AI, AWS Bedrock, LLM locali. Integrazione con stack Salesforce e Microsoft dove ha senso. Scegliamo il modello per caso d'uso, non per fedeltà al brand.
Certificata ISO 27001 dal 2018. GDPR-compliant, data residency in UE, audit trail completi. Framework di eval e guardrail dal giorno uno.
SAP, Salesforce, ERP/DMS proprietari, sistemi legacy senza supporto del fornitore. 17 anni di esperienza con paesaggi eterogenei.
20+ voci su AI agentica, sistemi multi-agente, RAG, MCP, guardrail, governance — come cluster collegato, non glossario.
Al cluster Agentics nell'hub della conoscenza →30 minuti di primo colloquio. Risultato: valutazione onesta su se e dove agenti su misura abbiano senso per voi. Niente funnel commerciale riflesso.