Soluções digitais para uma experiência de cliente moderna.
Uma camada digital sobre a experiência de cliente do Casa Colonia — check-in, informação, encenação de lobby e serviço num setup consistente.
A situação.
O Hotel Casa Colonia queria modernizar a comunicação com clientes — da receção digital aos ecrãs do lobby à informação contínua durante a estadia.
Existiam diferentes ferramentas pontuais, nenhuma encaixava na marca e a manutenção era cara.
O que construímos.
Desenhámos e entregámos um setup digital integrado: signage em lobby e corredores, informação digital de cliente baseada na web, um sistema central de conteúdo.
O design visual segue a marca do hotel, a equipa no local opera ela própria o conteúdo, a manutenção técnica e a monitorização correm centralmente connosco.
O que entregou.
O que foi usado aqui.
O seu caso tem pontos em comum com este?
30 minutos de primeira conversa — mostramos concretamente o que se pode transferir para a sua situação.