Mixpanel, PostHog, Amplitude. Como medimos o comportamento — e que eventos são realmente significativos.
Categoria · Dados & Analytics
Medir comportamento, não apenas contar cliques.
O Product Analytics mede o que os utilizadores fazem de facto num produto: que passos seguem, onde desistem, o que os faz voltar. O Mixpanel, o PostHog e o Amplitude são feitos para isso — funnels, curvas de retenção e coortes em vez de meras visualizações de página.
A diferença em relação ao web tracking clássico: aqui trata-se de eventos e percursos de utilizador, não de números de alcance para um relatório trimestral.
Que eventos contam connosco.
Acompanhamos os poucos eventos que sustentam uma decisão: ativação, o momento aha decisivo, o regresso. Gostamos de usar o PostHog quando contam o self-hosting e a soberania sobre os dados ao abrigo do RGPD — os dados ficam então sob controlo próprio, o que, nas nossas exigências ISO 27001, não é detalhe secundário.
Mais eventos não é mais conhecimento.
Quem tudo regista afoga-se em dashboards que ninguém abre. Um evento só é significativo se, antes, estiver claro a que pergunta responde e que ação dele resulta. Cem eventos sem hipótese são ruído caro — três bons eventos mudam uma roadmap.