Dove una persona verifica, approva o interviene — e come impostare correttamente il passaggio.
Categoria · Agentics
Quando decide la persona.
Human-in-the-Loop indica architetture in cui una persona, in punti definiti, verifica, approva o interviene — tipicamente dove rischio, sensibilità o incertezza sono elevati.
Non è l'ammissione che l'Agent non sia in grado. È la risposta giusta alla domanda di dove risiede la responsabilità.
Come lo impostiamo.
Trigger chiari (confidenza sotto soglia, rischio di compliance, importi elevati). Passaggio pulito nel sistema esistente (CRM, ticketing). Log che mostrano cosa l'Agent aveva proposto e cosa la persona ha deciso.
