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Product Analytics.

Team Wiki··3 min di lettura

Mixpanel, PostHog, Amplitude. Come misuriamo il comportamento — e quali eventi sono davvero significativi.

Categoria · Dati & Analytics

Misurare il comportamento, non solo contare i clic.

La Product Analytics misura ciò che gli utenti fanno davvero in un prodotto: quali passi compiono, dove abbandonano, cosa li fa tornare. Mixpanel, PostHog e Amplitude sono costruiti proprio per questo — funnel, curve di retention e coorti invece di semplici visualizzazioni di pagina.

La differenza rispetto al tracciamento web classico: qui contano eventi e percorsi utente, non i numeri di portata per un report trimestrale.

Quali eventi contano per noi.

Tracciamo i pochi eventi che sostengono una decisione: attivazione, il momento aha decisivo, ritorno. PostHog lo impieghiamo volentieri quando contano il self-hosting e la sovranità GDPR — i dati restano allora sotto controllo proprio, il che, con i nostri requisiti ISO 27001, non è un dettaglio marginale.

Più eventi non sono più conoscenza.

Chi traccia tutto annega in dashboard che nessuno apre. Un evento è significativo solo se è chiaro in anticipo a quale domanda risponde e quale azione ne consegue. Cento eventi senza ipotesi sono rumore costoso — tre buoni eventi cambiano una roadmap.

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