Mercedes-Benz AG
Sales App – Digitale Vertriebsunterstützung für Autohäuser
Über das Projekt
Vertrieb neu gedacht – mit einer App, die Produkte erlebbar macht
Für die Daimler AG haben wir eine native iOS-App entwickelt, die den Sales-Mitarbeiter:innen in Autohäusern eine digitale Bühne für Beratung und Produktpräsentation bietet. Mit CMS-Integration, Konfigurator und Feature-Filmen verbindet die App Beratung, Live-Marketing und Markeninszenierung in einem einzigen Tool.
Über den Kunden
Mercedes-Benz AG – Global Player im Premium-Segment
Mit Hauptsitz in Stuttgart zählt die Mercedes-Benz AG zu den weltweit führenden Herstellern von Premiumfahrzeugen und Nutzfahrzeugen. Mit den Marken Mercedes-Benz, Smart und weiteren ist das Unternehmen international aufgestellt. Im Rahmen der Digitalisierungsstrategie im Vertrieb war es das Ziel, die Kundenberatung zu modernisieren und die Marke Mercedes-Benz digital erlebbarer zu machen.
Herausforderung / Problemstellung
Digitale Vertriebsunterstützung
Sales-Mitarbeiter:innen in Autohäusern sollten effizienter arbeiten können und Zugriff auf alle relevanten Materialien in einer App haben.
Effiziente Pflege des Contents
Ein integriertes CMS sollte sicherstellen, dass Inhalte aktuell bleiben und von der Zentrale aus verwaltet werden können.
Echtzeit-Reaktion auf Kundenbedürfnisse
Präsentationen sollten spontan anpassbar sein: vom Konfigurator bis zu Feature-Filmen.
Komplexe Systeme verständlich darstellen
Technisch anspruchsvolle Features mussten durch Filme, Visualisierungen und Konfigurationen klar und attraktiv vermittelt werden.
Lösung / Vorgehensweise
Beratung & Konzept
In enger Abstimmung mit Daimler wurden Anforderungen definiert: Markeninszenierung, Vertriebsunterstützung und digitale Konsistenz.
UX & UI Design
Die App wurde nach CI-Richtlinien gestaltet – mit intuitiver Navigation, hochwertigem Design und einer Benutzerführung, die Beratungssituationen unterstützt.
App-Entwicklung
Wir entwickelten eine native iOS-App mit Offlinefähigkeit – für zuverlässige Nutzung auch ohne stabile Internetverbindung.
Content-Integration
Feature-Filme, Produktbeschreibungen und ein Fahrzeugkonfigurator wurden integriert, um Produkte und Systeme verständlich und visuell ansprechend darzustellen.
Digital Signage Anbindung
Alle Inhalte können kabellos auf externe Displays übertragen werden – perfekt für Live-Marketing im Autohaus.
Ergebnisse
Mercedes-Benz Sales App – Digitale Vertriebsunterstützung für Autohäuser
Digitale Beratung auf neuem Level
Sales-Mitarbeiter:innen nutzen die App als zentrales Tool für Kundengespräche – flexibel, aktuell und individuell anpassbar.
Effizienzsteigerung im Vertrieb
Dank CMS und Offlinefähigkeit sind Inhalte jederzeit verfügbar und immer aktuell – ohne aufwändige Vorbereitung.
Stärkere Markeninszenierung
Die Kombination aus Konfigurator, Filmen und Live-Präsentationen macht die Marke Mercedes-Benz digital erlebbar.
Positive Resonanz in den Autohäusern
Die App wurde schnell akzeptiert und ist heute ein fester Bestandteil der Vertriebsstrategie.
Key Learnings & Besonderheiten
Digitalisierung schafft Mehrwert im Vertrieb
Effizienz und Flexibilität steigen spürbar.
CMS ist der Schlüssel
Zentrale Steuerung hält Inhalte aktuell und konsistent.
Content + Technik = Erlebnis
Komplexe Systeme lassen sich interaktiv und visuell erklären.
Offlinefähigkeit macht den Unterschied
Beratung bleibt auch ohne Netz störungsfrei möglich.
Unsere Projekte
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Dein Kontakt
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