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Mobile
Auftragsabwicklung
Effizienter Service vor Ort – Daten erfassen, Aufträge bearbeiten, Ergebnisse sichern.
Definition
Die mobile Auftragsabwicklung ermöglicht es Außendienst- und Servicekräften, Aufträge direkt vor Ort digital zu erfassen, zu bearbeiten und abzuschließen – ohne Umwege über Papierformulare oder nachträgliche Dateneingabe. Ob Wartungsprotokoll, Bestätigung der Auftragsausführung oder Ersatzteilbestellung: Alle relevanten Informationen werden in Echtzeit an das zentrale System übermittelt.
Warum mobile Auftragsabwicklung?
Mit einer mobilen Lösung werden Fehler reduziert, Prozesse beschleunigt und Transparenz geschaffen – sowohl für das interne Team als auch für Kund:innen. Die Bearbeitung erfolgt schneller, Dokumentationen sind vollständig und jederzeit abrufbar.
Schnellere Bearbeitung
Echtzeit-Transparenz
Fehlervermeidung
Flexibel einsetzbar
Typische Einsatzbereiche
Mobile Auftragsabwicklung ist überall dort gefragt, wo schnelle, verlässliche und digitale Prozesse im Außeneinsatz zählen. Die folgenden Einsatzbereiche zeigen, wie vielseitig diese Lösung ist.
Wartungs- und Reparaturservices
Techniker dokumentieren ihre Einsätze direkt vor Ort und übermitteln alle Daten in Echtzeit.
Außendienst im Maschinen- und Anlagenbau
Mobile Apps ermöglichen die digitale Erfassung von Serviceberichten und Checklisten direkt an der Anlage.
Bau- und Handwerksbetriebe
Arbeitszeiten, Materialeinsatz und Fotodokumentationen lassen sich mobil erfassen und mit dem Büro synchronisieren.
Technische Inspektionen
Prüfungen und Abnahmen können mit digitalen Formularen schnell, sicher und vollständig dokumentiert werden.
Facility Management
Instandhaltungen, Kontrollen und Reinigungsprotokolle werden lückenlos und digital dokumentiert – jederzeit nachvollziehbar.
Logistik und Zustelldienste
Fahrer erfassen Liefernachweise, Unterschriften und Schäden mobil und reduzieren den Papieraufwand auf null.
Typische Funktionalitäten
Digitale Auftragserfassung
Fotodokumentation vor Ort
Digitale Unterschriftenerfassung
Barcode- und QR-Code-Scanning
Offline-Modus mit späterer Synchronisation
Integration in ERP- und CRM-Systeme
So wird aus deiner Idee ein Ergebnis.
Von der ersten Idee bis zur finalen Umsetzung: Wir begleiten dich Schritt für Schritt und machen den Weg zum Ziel für dich einfach, planbar und erfolgreich.
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